Edward Moviles

IMPORTANTE, experiencia absolutamente inaceptable. Dejé mi móvil en esta tienda después de que me aseguraran que la reparación de la pantalla no compensaba económicamente y terminé comprando otro dispositivo. El teléfono quedó en sus manos con toda mi información personal, documentación, fotografías, cuentas y datos privados. Semanas después descubrí que ese mismo móvil estaba circulando entre otras personas en Huesca y que seguía conteniendo toda mi información personal, accesible exactamente igual que el día que lo dejé. Es decir, mis datos privados acabaron en manos de terceros sin que nadie hubiera borrado el dispositivo ni protegido su contenido. Me parece una negligencia gravísima y una falta total de respeto por la privacidad de los clientes. Cuando una persona deja un teléfono en un establecimiento, confía en que sus datos serán tratados con la mínima responsabilidad. En mi caso ocurrió justo lo contrario. CUIDADO, recomiendo a cualquiera que se plantee dejar allí un dispositivo que exija garantías por escrito sobre qué va a suceder con sus datos personales. Denunciable. Mi experiencia ha sido, con diferencia, una de las peores que he tenido como consumidor.

Mi experiencia con esta tienda me lleva a considerarlos buenos profesionales. Es cierto q, como cualquier persona y profesional, han podido cometer algún error, pero q han intentado solucionar en cuanto han sido conscientes de ello. Creo q son personas competentes en su negocio y dispuestos a solucionar los problemas q se puedan crear. Mi valoración hacia ellos es totalmente positiva

Tienda de móviles y accesorios. Digi. Reparación y complementos. Situada en local interior de Centro comercial Coso Real. Buen servicio.

Me encontraba de viaje y me surgió un imprevisto, no sabia donde ir y encontre a edward moviles. Atención muy buena y un trabajo excelente. Muy contenta con el cambio de mi pantalla, en 24h le dieron solución. Muchas gracias.

El trato por parte del personal fue excepcional. He acudo en 2 ocaciones, la primera para reparar una pantalla y me lo hicieron muy rápido. La segunda vez fui a comprar un móvil de los que venden nuevos, y me pasaron toda la información y me pusieron un protector de regalo sin cobrarme nada más. Muy recomendado.

No lo recomiendo en absoluto. Me cobraron 115€ por arreglar la pantalla de mi Apple Watch. Dio problemas desde el mismo día en que lo llevé a arreglar; la pantalla se soltaba a la hora de ponérmelo. Lo volvieron a arreglar y lo mismo. Ninguna solución. Hoy se me ha soltado del todo y se ha terminado de romper definitivamente. Dinero tirado a la basura. Adjunto foto.

Tras varias visitas para reclamar por el mal funcionamiento de la batería del móvil nuevo comprado en su tienda y argumentos varios sobre cuáles eran los motivos, he conseguido perder todas mis fotos, del WhatsApp y otras aplicaciones de 7 meses en el intento. Además de no disculparse por lo sucedido, según el dependiente, debo estar agradecida del servicio porque si lo mandan a garantía pierdo todo. Haced copia de seguridad antes de ir, si es que vais, porque a ellos no les importa perder tus datos. Tras lo sucedido tengo una falta de confianza total y absoluta, y no lo recomiendo ni quiero volver a saber nada de ellos. Muy decepcionada. Actualización tras respuesta. En realidad no se mandó a garantía. Pensé que quedaba claro en mi reseña. El dependiente fue el encargado de borrar mis datos trasteando con el móvil mientras me contaba milongas de las posibles causas de que la batería no durase lo que me habían prometido. En ningún momento se disculpó y, por su respuesta, siguen en la misma línea de atención al cliente.

He acudido en dos ocasiones. En una, para la reparación de un portátil, y en la segunda, para la de un móvil. Y me lo han solucionado todo a buen precio. El trato y el servicio han sido estupendos. Muy recomendable.