Electrodomésticos Suárez S.A.

Mala experiencia con la instalación del aire acondicionado. Se les olvidó instalar el módulo wifi y, aunque prometieron volver, nunca aparecieron y tuve que desplazarme a la tienda para que me dieran el módulo y yo mismo abrir el aire acondicionado e instalarlo. Además, no pusieron el desagüe en el compresor, por lo que el agua gotea directamente en mi patio y he tenido que ir a comprar el desagüe y ponerlo. La atención de Víctor que es el que está en la tienda sí que es buena, pero como digo, me fastidia mucho que me prometan que volverían para poner el módulo wifi y me engañen para callarme la boca.

Compré un tendedero en esta tienda porque me dijeron que disponía de 3 años de garantía. Pasaron 3 meses nada más desde su compra, y haciendo buen uso del producto, es decir, no poniendo peso de más, y usándolo exclusivamente para la ropa, fui a plegarlo, y unas pequeñas piezas de plástico que eran la que sujetaban el tendedero, cedieron, deshaciéndose en mis manos. Cuando llamé a la tienda, y presenciandome también, de repente el producto no tenía garantía, la razón "un tendedero no puede tener garantía porque lo puedes romper al ponerle peso", también me presencié en la "tienda principal" que está cerca de la calle arabial. Me dijeron que me pasara a hablar con el jefe, pero cuando llamé para asegurarme de que me atenderían y no pasear el tendedero en vano, volvieron a decir lo mismo, y de malos modos. Pude intentar pelear más. Pero creo que hago más favor al cliente poniendo una reseña de verdad, ya usé la tienda más veces y no me terminaba de convencer, pero después de este asunto, paso de enriquecer al que no cuida ni su palabra ni al cliente. Perdí mi dinero, y mi tiempo al intentar hacer justicia. Y encima "barato" el cacharro, 3 meses nada más me duró.

No volveré y comprar ni a recomendar nunca más esta tienda. Compre un Aire Acondicionado (con instalación y retirada del antiguo incluida). Después de quedar 4 veces en las que el instalador me dejó plantado sin previo aviso me montaron la máquina en sitio distinto al acordado tapando la puerta de salida a la terraza y aun no se han llevado la unidad exterior del antiguo. El instalador, Carlos, fatal y desde la tienda, Victor, tampoco me dan solución tras informarles del caso 3 veces. Una pena y muy descontento.

Un desastre, nos instalaron mal un termo veían a repararlo de vez en cuando, sin dar soluciones la última vez que acudió el trabajador explotó el termo (explosión que si hubiera sido más grande, con el contacto de las bombonas, hubiéramos muerto yo y mis compañeros con los que convivo pero eso no es todo llevamos con el termo roto 7 días. 7 días sin agua caliente en pleno enero. Unos sí vergüenzas y desastre con su responsabilidad como trabajadores y encima en sus anuncios sexualizando a la mujer. Un completo desastre

Llamo por la mañana para preguntar si tenían una estufa Orbegozo que en la web tiene un precio de 84€, especificando modelo y precio tres veces... Paso por la tienda por la tarde (vivo a media hora de la tienda por eso llamo para cerciorarme) y cuando llegó me dicen que ese modelo no, que tienen la versión nueva que sale en 118€. No sé si son técnicas de venta o si no tienen ni idea de lo que tienen en almacén, pero me parecen unos impresentables.

Son auténticos profesionales en el sector. La atención y orientación es muy buena. Muy serios a la hora de quedar para el montaje en casa. He quedado muy satisfecho.

La web no está actualizada, pero te acercas a la tienda y descubres un trato muy cercano con consejos acertados y buenos precios, en comparación con las grandes cadenas mucho mejor, he comprado un lavavajillas y me lo han llevado, instalado y retirado el averiado en un día, volvemos a confiar en ellos en siguientes compras. Todo un acierto visitarlos.

Venden productos muy malos, los precios no son claros. Se nos rompió a la lavadora que les compramos a los tres años y un mes. La reparación fueron más de 100€ y tardo 7 meses en volver a romperse. No recomiendo esa tienda