Oficina Endesa Anpe Instal-Lacions

son unos inutiles que lo unico que hacen es inflar las facturas, opara facturar mas y si no pagas te cortan el suministro. sinverguenzas.

Una vergonya, vaig demanar atenció per videotrucada amb cita prèvia. Em van enviar varis recordatoris perquè no se m'oblidés connectar-me... porto des de 5 minuts abans de la hora i ha passat més de 1h i quart, aquí no s'ha presentat ningú. Sent divendres imagino que ja em puc oblidar que m'atenguin. Una vergonya de persones i de servei, em quadren la resta de comentaris negatius que he llegit.

No me dejan ni una silla para sentarme, me atendieron de pie, no saben que documentos necesitamos presentar habiéndonos llevado todo de la promotora y la notaría a la mesa, no son profesionales en absoluto.

Servei pèssim…demano una alta de subministrament i resulta que la noia d’oficina no veu que hi ha un suposat paper caducat. He hagut d’esperar 1 mes per veure que algu no anava b…tornar i reclamar. Tornar a fer la solicitud i en teoria esperar 9 dies de nou per tenir l’alta. De nou des d’ENDESA, diuen que l’oficina no ha entregat la documentació a temps i s’ha caducat de nou. ÉS LAMENTABLE! A qualsevol altre empresa estarien al carrer, però ENDESA té constanment tantes incidències que segurament no L’importa que porti 3 mesos amb l’obra parada per culpa de la incompetència dels seus treballadors.

han cometido un error y me han cortado el suministro! Y no me solucionan el problema! Dicen que espere a la respuesta de la reclamación que puede tardar 15 días! Y sin suministro vital porque si! Ahora a perder el tiempo en reclamar a consumo... además del perdido por teléfono! Todo un día entero para nada! Muy mala atención telefónica! No se enteran de nada y les da igual si no hay calefacción, agua caliente, luz y no se pueda cocinar.... decepcionante la calidad humana de esta empresa....

Si la compañía ya normalmente se caracteriza por su mala relación con el cliente, lo de este punto de servicio de lleva la palma!! Nos tramitaron mal el alta, nos añadieron servicios de mantenimiento sin informarnos, no repararon sus errores, y todo eso con un trato prepotente y rozando la mala educación. Sin embargo, en menos de una semana, todo arreglado con la competencia... Menos mal que nos fuimos de allí!!!

Una de las peores atención al cliente que haya visto. Fui con un problema urgente a ser solucionado y lo primero que me dicen al mirarme es que el sistema no funciona, sin siquiera preguntarme en qué podrían ayudarme. Tuve que casi discutir con las dos trabajadoras para que me facilitasen un tipo de justificante conforme el fallo sucedido, y cuando por fin decidieron por hacerlo, se escuchaban murmullos y medias quejas hasta que muy del recinto. Inclusive pareciera que después de cierta hora ya no se quiera trabajar. Al final tuve que ir a Sabadell para que me diesen una mínima información sobre mi caso. Ha sido muy frustrante.

A casa (on hi viu un bebé) portem més de dues setmanes sense aigua calenta per culpa del seu no servei. Endesa diu que és cosa d'ells i amb ells impossible contactar. Quan teniu pensat solucionar el problema?